ポイントについて

1. ポイントについて

  • この「ポイントについて」(以下「本ポイントルール」といいます。)は、弊社がTHE ROOF会員に対して付与するポイント(以下「ポイント」といいます。)の利用条件、取扱い等について定めるものです。THE ROOF会員は、本ポイントルールの内容を十分に理解し、これに同意したうえでポイントをご利用いただくものとします。

2. ポイントの付与

  • ポイントの付与は、THE ROOF会員の特典となります。THE ROOF会員でない場合、ポイントの付与はありません。
  • THE ROOF会員が、本サイトにおいて弊社の指定する方法で商品等(弊社利用規約に定める「エクスペリエンス」を含みます。以下同じ。)を購入した場合、その他弊社が適当と認めた場合に弊社の定める付与率又は数のポイントを付与します。
  • ポイントは、弊社の定める時期及び方法にてTHE ROOF会員に付与されるものとします。
  • 付与されたポイントは、弊社所定の方法で参照することができます。
  • ポイント付与の詳細はポイントについてをご確認ください。

3. 利用条件

  • ポイントはTHE ROOF会員のみ利用できるものとします。
  • THE ROOF会員は、本サイトにおいて弊社の指定する商品等を購入する場合、保有するポイントを弊社が定める換算率及び方法で商品等の代金(送料及び代引に関わる手数料等を除きます)の全部又は一部として利用することができます。
  • ポイントの利用にあたり、別途弊社が定める上限があります。
  • 購入方法によって、ポイントを利用できない場合があります。
  • ポイントには弊社の定める有効期間があります。有効期間を過ぎたポイントは失効し、以後ご利用いただくことができませんのでご留意ください。また、弊社は理由の如何を問わず、有効期間を過ぎたポイントを返却しません。弊社は失効したポイントに関して、何ら補償を行わず、一切の責任を負わないものとします。
  • 取消又は失効したポイントについて何ら補償も行わず、一切の責任を負わないものとします。
  • ポイントは、現金、弊社発行の商品券、Eギフトカード、クーポンとの併用が可能です。
  • 利用条件の詳細はポイントについてをご確認ください。

4. 返品、キャンセル時の処理

  • THE ROOF会員がポイントを利用して商品等を注文・購入された場合において、全ての注文内容が返品あるいはキャンセルとなった場合、
    1. 当該注文に関し使用されたポイントは全てTHE ROOF会員へ戻されるものとします。
    2. 購入時にTHE ROOF会員へ付与されたポイントは全て取り消されるものとします。
  • THE ROOF会員がポイントを利用して商品等を注文・購入された場合において、注文内容の一部が返品あるいはキャンセルとなった場合、
    1. 弊社は次の順位に従い返品商品代金をTHE ROOF会員へ返却するものとします。詳細はポイントについてをご確認ください。
      1. 現金 ※ 注1)
      2. 商品券、e-ギフトカード、又はクーポン ※ 注2)
      3. ポイント

        注1) お客様都合による返品の場合のみ、現金ではなく商品券にて返却されます。

        注2) お客様都合による返品で、返品により商品代金総額がクーポンの適用金額に満たさない場合、クーポンは失効し返却されません。お客様都合以外による返品の場合、返品により商品代金総額がクーポンの適用金額に満たさない場合でも、クーポンは再発行され上述の順位にて返却いたします。

    2. 返品あるいはキャンセルとなった当該商品等の代金にかかるポイントは取り消されるものとします。

5. 利用停止等

  • 次のいずれかに該当し、または、その虞があると弊社が判断したときは、弊社は、THE ROOF会員によるポイント利用を停止し、またTHE ROOF会員のポイントを失効させることができます。
    • 不正な方法によりポイントを取得し、また、不正な方法により取得されたポイントであることを知ってポイントを使用した場合
    • 本ポイントルール、その他弊社が定める規約、その他の条件に違反した場合
    • ポイントが偽造又は変造されたものである場合
    • その他、ポイントを不正に利用したと弊社が判断した場合
  • 上記に記載の事由でポイントのご利用を停止している間に、ポイントの有効期限を経過し、これによりポイントが失効した場合でも、弊社は当該失効したポイントの交換・再発行・返金等には一切応じません。

6. 利用中止・中断

  • 弊社は、システムの保守、通信回線または通信手段、コンピューターの障害などによりシステムの中止または中断の必要があると認めたときは、THE ROOF会員に事前に通知することなく、ポイントの利用を中止または中断することができるものとします。弊社は、中止または中断に関し、何ら補償を行わず、一切の責任を負わないものとします。

7. 失効

  • THE ROOF会員の会員資格又は本サイトの会員資格が失われた場合、THE ROOF会員のポイントは全て失効するものとします。この場合、THE ROOF会員は弊社に対し、払戻、換金、返金、損害賠償、その他名目の如何を問わず、何らの請求もできないものとします。あらかじめご了承ください。

8. 譲渡等の禁止

  • ポイントの譲渡、または質権等担保権の設定はできないものとします。あらかじめご了承ください。お客様、および受取人がこれに反したことにより生じるトラブル等に関し弊社は一切責任を負いません。

9. 換金

  • 弊社は、ポイントに関し現金による払い戻しはいたしません。また、ポイントは、他の商品券、e-ギフトカードまたはクーポンと交換することはできません。但し、法令上必要な場合にのみ、現金による払い戻しを実施する場合があります。

10. 再発行

  • 弊社は、お客様がご使用されているPC、携帯、スマートフォン等の端末の盗難、ハッキング、フィッシング、第三者によるなりすまし等の理由により、ポイントが、お客様または受取人の許可なく第三者に使用された場合であっても、返金またはポイントの再発行を行いません。

11. 適用関係

  • 本ポイントルールは、THE ROOF利用条件及び弊社利用規約の一部を成すものとします。