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商品券、e-ギフトカード、クーポンについて

商品券、e-ギフトカード、クーポンの発行

  1. 弊社の発行する商品券(以下「商品券」といいます。)とは、別途「キャンセル、返品について」 の定めに基づき弊社がお客様へ商品代金を返金することに代えて発行するものです。
  2. 弊社の発行するe-ギフトカード(以下「e-ギフトカード」といいます。)とは、お客様が、弊社所定の方法で購入し、お友達やご家族等にプレゼントできるものです。
  3. 弊社の発行するクーポン(以下「クーポン」といいます。)とは、キャンペーン等により弊社がお客様に無償で発行する割引券です。
  4. 商品券、e-ギフトカード、クーポン(以下、総称して「本商品券等」といいます。)は、本サイトのサーバーに電磁的方法で記録されることにより発行されるものであり、利用者または受取人に証票その他有体物を交付するものではありません。
  5. 本商品券等の発行等に関する個別事項は後述の「商品券詳細」「e-ギフトカード詳細」「クーポン詳細」に記載しています。

商品券、e-ギフトカード、クーポンの利用

  1. 本商品券等は、本サイトにてお買い物をされる際に、商品代金の一部または全部としてご利用いただけるものです。配送料および代引き手数料のお支払いにはご利用できません。
  2. 本商品券等をご利用いただくには、本サービスに会員登録し(無料)、ログインいただくことが必要です。
  3. 本商品券等の併用はできません。本商品券等を複数お持ちの利用者が、ご利用になる本商品券等を選択されなかった場合の優先順位については後述の「商品券、e-ギフトカード、クーポンの使い方」をご確認ください。
  4. 本商品券等の利用等に関する個別事項は後述の「商品券詳細」「e-ギフトカード詳細」「クーポン詳細」に記載しています。

商品券詳細

  1. 弊社は、お客様都合の返品の場合、返送された商品の到着を確認後、5営業日以内(土、日、祝日除く)に商品券を発行いたします。
  2. 商品券のご利用には最低購入金額の制限がありません。1回のお買い物の支払い毎に、1枚に限りご利用いただけます。
  3. ご注文の商品代金が、利用する商品券の利用可能金額を上回る場合、その差額をクレジットカード、代金引換払い、または後払いでお支払いいただきます。なお、商品券を複数枚お持ちの場合でも、利用可能金額は合算されません。
  4. 商品券の利用可能金額以下の商品をお買い上げいただいた場合、差額を利用者のアカウントに商品券としてお戻しします。但し、差額の商品券の発行日は当初の商品券の発行日と同じ日となります。
  5. 商品券の有効期限は、発行日から2年間です。有効期限を過ぎた商品券は失効し、利用者のアカウントから自動的に削除されます。失効した商品券は再発行いたしませんのでご注意下さい。

e-ギフトカード詳細

  1. e-ギフトカードの購入は、クレジットカードでの支払いのみ受付けております。また、購入時に以下の情報が必要となります。なお、e-ギフトカードの購入代金のクレジットカード決済は、受取人が本サイトへログインし、e-ギフトカードの利用意思の確認を行った時点で行われます。
    1. 受取人のお名前
    2. 受取人のメールアドレス
    3. 購入者のお名前
  2. e-ギフトカードの利用可能金額、有効期限等は、受取人の電子メールアドレスに送られるメールに記載されます。なお、e-ギフトカードの有効期限は、受取人がe-ギフトカードの利用確認画面をクリックした日から1年間となります。
  3. 受取人がe-ギフトカードを利用するには、受け取ったメールに記載されているURLリンクをクリックして本サイトにアクセスし、ログインする必要があります。受取人が本サイトの会員でない場合は、会員登録していただく必要があります。
  4. 利用者はe-ギフトカードのご購入後に、購入のキャンセルをすることはできません。また、受取人がe-ギフトカードを現金と引換えるよう求めることもできません。
  5. e-ギフトカードの利用には最低購入金額の制限がありません。受取人による1回のお買い物の支払い毎に、1枚に限りご利用いただけます
  6. ご注文の商品が、受取人のお手持ちのe-ギフトカードの利用可能金額を上回る場合、その差額は受取人にクレジットカードまたは代金引換払いでお支払いいただきます。
  7. e-ギフトカードの利用可能金額以下の商品をお買い上げいただいた場合、差額を受取人のアカウントにお戻しします。ただし、差額のギフトカードの発行日は当初のギフトカードの発行日と同日付となります。
  8. e-ギフトカードの有効期限は、受取人が本サイトにログインしe-ギフトカードの利用意思の確認画面をクリックした日から1年間です。有効期限を過ぎたe-ギフトカードは失効し、受取人のアカウントから自動的に削除されます。失効したe-ギフトカードは再発行いたしませんのでご注意下さい。

クーポン詳細

  1. クーポンを発行する際は、本サイト、電子メール、その他の媒体にて随時ご案内します。クーポン獲得条件および利用可能な条件がそれぞれ異なりますので、詳しくは、クーポン発行時にお知らせする案内をお確かめください。
  2. 利用いただくには最低購入金額の制限があり、その条件を満たしたときに限り、1回の商品代金の支払い毎に、1枚に限りご利用いただけます。
  3. クーポンが利用された場合、商品の購入後に返品した場合でも、クーポンがお客様のアカウントに戻されることはなく、クーポンは当然に失効します。この場合は、お客様に、クレジットカードまたは代金引換払いでお支払いただいた金額分のみをご返金させていただきます。
  4. ご注文いただいた商品がお手持ちのクーポンの金額を下回る場合でも、その差額は当然に失効し、利用者には差額は返金されません。
  5. 有効期限を過ぎたクーポンは自動的に失効し、以後はご利用いただけません。また再発行もいたしませんのでご注意下さい。

商品券、e-ギフトカード、クーポンの使い方

  1. 本商品券等は、お支払方法の選択画面で確認する事ができます。注文手続きに進み、「お支払方法の選択」ページに表示される選択バーの矢印にカーソルを当て、選択項目の中から、利用する本商品券等を1枚ご選択ください。なお、クーポンをご利用の場合、クーポンコードを入力する必要がある場合がございます。
  2. 選択項目のいずれも選択せずに注文を確定した場合は、以下に記載した弊社の定める優先順位に従い、自動的に本商品券等のいずれかが利用されます。なお、本商品券等は、1回のご購入代金のお支払ごとに、1枚に限りご利用いただくことができ、複数の種類又は枚数をお持ちの場合でも、これらを同時に合算してご利用いただくことはできません。
    選択項目の選択がなされない場合の優先順位
    1位 本商品券等について1枚あたりの利用可能金額が高い順
    2位 本商品券等について1枚あたりの利用可能金額が同額の場合、最低適用購入金額の低い順
    3位 本商品券等について1枚あたりの利用可能金額が同額、かつ、最低適用購入金額が同額の場合、使用期限の早く切れる順
  3. 本商品券等の利用可能残高およびクーポンの適用金額等情報は、本サイトにアクセスし、お客様のアカウントページでご確認できます。

禁止事項・失効・換金・再発行

  1. 禁止事項
    1. 次のいずれかに該当し、または、その恐れがあると弊社が判断したときは、弊社は、お客様による本商品券等の利用を停止し、また本商品券等を失効させることができます。
      • 不正な方法により本商品券等を取得し、また、不正な方法により取得された本商品券等であることを知って本商品券等を使用した場合
      • 弊社が定める規約その他の条件に違反した場合
      • その他、本商品券等を不正に利用した場合
    2. 上記に該当またはその虞がある場合、弊社は調査のため一時的にお客様または受取人による本商品券等のご利用を中止させていただくことがあります。
    3. 上記に記載の事由で本商品券等のご利用を中止している間に、本商品券等の有効期限を経過し、本商品券等が失効した場合でも、弊社は当該失効した本商品券等の交換・再発行・返金等には一切応じません。
  2. 失効
    1. お客様が本サイトの会員の資格を失った場合は、本商品券等は全て失効するものとします。この場合、お客様が弊社に対し、払戻、換金、返金、損害賠償、その他名目の如何を問わず、何らの請求もできないもとします。あらかじめご了承ください。
    2. お客様による本商品券等の譲渡、または質権等担保権の設定はできないものとします。あらかじめご了承ください。お客様、および受取人がこれに反したことにより生じるトラブル等に関し弊社は一切責任を負いません。
  3. 換金
    1. 弊社は、本商品券等に関し現金による払い戻しはいたしません。また、本商品券等は、他の商品券、e-ギフトカードまたはクーポンと交換することはできません。但し、法令上必要な場合にのみ、現金による払い戻しを実施する場合があります。
  4. 再発行
    1. 弊社は、お客様がご使用されているPC、携帯、スマートフォン等の端末の盗難、ハッキング、フィッシング、第三者によるなりすまし等の理由により、本商品券等が、お客様または受取人の許可なく第三者に使用された場合であっても、返金または再発行を行いません。

最終改定日 2016年3月9日